1. Décrire
Un objectif précis, un parcours actuel et les utilisateurs concernés. Évitez toute donnée confidentielle dans vos exemples.
Votre besoin, un périmètre partagé
Proposer une évolution.
Décrivez ce qui bloque votre équipe, le résultat souhaité et un exemple anonymisé. Une proposition n’engage aucun développement avant notre validation écrite commune.
Le bouton ouvre votre messagerie avec une trame à compléter. Votre demande est envoyée uniquement lorsque vous envoyez cet email.
2. Cadrer
L’équipe vérifie le besoin, la faisabilité, les dépendances et le quota applicable. Une demande trop large est découpée ou fait l’objet d’un devis.
3. Valider
Le périmètre, le livrable, la recette et le calendrier sont acceptés par écrit avant réalisation.
Éligibilité et validation des demandes
- Une demande correspond à un besoin métier distinct, décrit avec un scénario, un résultat attendu et des critères de recette. Le quota concerne l’offre souscrite, pas chaque utilisateur.
- L’étude et le cadrage sont inclus. La réalisation entre dans l’avantage uniquement si l’équipe valide par écrit son éligibilité et un périmètre borné, compatible avec l’architecture, la sécurité et la maintenance du produit.
- Les prestations lourdes, refontes, intégrations tierces payantes, migrations complexes et coûts de fournisseurs nécessitent une proposition séparée et votre accord préalable.
- Chaque acceptation précise le livrable, les limites, le calendrier, les conditions de recette et la consommation du quota. Une demande refusée ou à reformuler n’est pas présentée comme une réalisation acquise.
- La période d’utilisation du quota et ses modalités sont précisées dans votre proposition contractuelle. Aucun renouvellement, report automatique, développement illimité ni délai de livraison garanti n’est implicite.
Le nombre de demandes incluses ne constitue pas une promesse d’accepter toute demande. L’équipe confirme les conditions avant engagement.
Préparer une demande éligible →